* Roberto Rodríguez y J. Petronilo Granado no dan la cara a pacientes y familiares, que no son atendidos principalmente en zona de urgencias en donde denuncian hay sobre población y falta de personal
Por Mauricio Lira Camacho
Noticiaspv
Pacientes y familiares se quejan del pésimo servicio en urgencias de la clínica 170 del Instituto Mexicano del Seguro Social, IMSS, de Palmar de Aramara.
Hay una sobre población y falta de personal según se constató esta semana, cuando familiares de una pequeña paciente llegaron a solicitar servicio, pero se encontraron con trabas, excusas, y burocracia en la zona de urgencias.
Elaboraron un escrito con copia a este medio, donde denuncian todas la series de irregularidades que encontraron, dicen, va de por medio la salud de las personas.
«Por medio de este medio nos ponemos en contacto con usted para hacer nuestra queja sobre el pésimo servicio que nos estadando el IMSS en este caso la clinica 170 en Palmar de Aramara».
Sin lugar a dudas de mal en peor pacientes desde las diez de la mañana esperando ser atendidos en el servicio de urgencias siendo las 2:16 pm sin que se les tome en cuenta la doctora en turno que es la misma que esta por las mañanas se niega a dar respuestas, pero no nombran pacientes en lapsos de 20 a 25 min. mucha gente se retiró de las consultas para ir con particulares, exponen.
Denuncian que desde temprano hay doble fila de personas que requieren servicio y solamente tienen malas caras y decidía.
La asistente en turno las busca con carnet y te anota en lista tienes que esperar minimo 15 minutos, llena de impotencia ver niños llora con temperatura,señoras con dolor de cabeza y huesos o algunos dolores diferentes pero intensos otros mas con vomito algunas con posibles fracturas, relatan familiares de paciente.
Denuncian que no solamente ellos sino que otras familias buscan a las autoridades pero no hay eco de respuesta satisfactoria.
Cuando se solicita hablar con el director de la clinica el Dr. Roberto Rodriguez el cual no se toma la molestia de bajar asi mismo se pidee entonces hablar con el Jefe de Consulta TM Dr. J Petronilo Granado kien se encuentra muy ocupado y tampoco tubo tiempo de atender las quejas, relatan.
Cuando el reloj marca las 3:15 de la tarde y todos en la misma situacion se acercan personas a preguntar a la asistente o a las enfermeras o enfermeros que salen cuanto tiempo mas tienen que esperar y se limitan a responder que no saben que la doctora es la que decidira, la indignacion llego a su limite al ver a una sra. mayor tirada en el piso con fiebre muy alta dolor de cabeza y huesos y una sra. se acerca a tratar de ayudarle va y le dice a una enfermera ( que responde al nombre de Fabiola Ramirez Rodriguez ) si ya vio a la sra que se veia muy mal y solo responde tajante no la vi, dijo.
De acuerdo con el relato, una asistente , la iba a ver si estaba sentada en la silla de la sistente muy relajada sin pena alguna se da la vuelta y se retira para seguir su platica con sus compañeros «creo que eso no solo agrede los derechos de los pacientes si no de los Derechos Humanos, llego el cambio de turno donde se nota solo el trabajo de una de las Dras. se nota mas movimiento pero el que se requiere el director sigue sin dar la cara y el jefe de consulta en turno el Dr. Enrrique Villarauz tampoco son las 8:00 pm apenas van saliendo pacientes que tenian esperando desde las 10 horas y los que llegaron a la 1 pm ni contarles aun no tienen hora de ser atendidos y ya se enfrentan a un nuevo cambio de turno. de mutuo acuerdo todos los que ahì espramos por horas presentemos ante ustedes nuestra queja publica para ver si a los medio tambien los directivos no les dan respuestas haber si tambien los ignoran , exigimos por este medio respuestas, y no pueden con la poblacion de derchohabientes que tenian y se echan la responsabilidad de atender a los de Servicios Medicos Municipales quienes por cierto eran los mas indignados y anexamos fotos para sustentar lo antes expuesto, exponen en su escrito los familiares sumamente molestos quienes pidieron a este medio fuera publicada sta situación.