Se están sentando las bases para que el servicio de taxis sea óptimo y en ello se está trabajando, dice Martín Puebla, presidente de CANACO
Por Mauricio Lira Camacho
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Para Martín Puebla Ontiveros, falta mucho por hacer para elevar la calidad en la prestación del servicio de transporte de parte de los taxistas.
El presidente de la cámara nacional de comercio, CANACO, aseguró que tras la edición del Tianguis Turístico 2012, el parte aguas para la mejora en la prestación de servicio de taxistas a los viajeros será fundamental, pues son la carta de presentación en Puerto Vallarta.
Por ello, dijo en entrevista, Canaco seguirá trabajando con la oficina de convenciones y visitantes, OCV, en el tema de seguir capacitando a los taxistas, con el objetivo de contribuir a que haya más calidad a los turistas.
El recientemente estrenado nuevo presidente del organismo del comercio organizado dijo en entrevista, que esto no es que vayan a cambiar de la noche a la mañana.
Se requiere todo un plan operativo de seguir insistiendo, y no dejar el impulso, consideró Puebla.
Consciente que hay muchos problemas todavía, como el caso de que hay demasiados taxistas improvisados, muchos que no dominan el inglés, desconocen la ciudad, no respetan señalamientos y carecen de cultura vial, no se debe aflojar el paso.
Puebla comenta que hay un antes y un después de Tianguis Turístico 2102, se deberá pugnar por ejemplo, para que todos tengan su acreditación a la vista y haya mejor imagen visual.
Conminar a que los taxistas no aumenten de manera arbitraria las tarifas y sean amables con la gente que nos visita.
Señaló que durante la el más reciente Tianguis, hubo buenos comentarios de visitantes para con el sector del gremio taxista.
Pero se debe seguir como una política permanente de atención y calidad de servicios de los taxistas al turista.
Hay mucho que hacer para profesionalizar la actividad del turista que viaja a Puerto Vallarta y hace uso de este servicio.
Es a donde se pretende llegar como objetivo esencial, ser óptimo el servicio que se ofrece, agregó, que se tiene ir poco a poco, dada la disposición que tenga el gremio en hacer el cambio.
El crecimiento de la ciudad, obliga a un cambio radical en todos los rubros el cual no será de la noche a la mañana, pero si empezar a sentar las bases.
El dirigente de la cámara, dijo que espera sea esto el detonante, los taxistas son la primera impresión del comercio, cuando un turista hace uso de este servicio.
Esta impresión es fundamental, la que rige la actitud de los taxistas con el viajero, dijo también que se deberá trabajar de manera paulatina con el número de sitios de taxis que hay principalmente en el primer cuadro de la ciudad.
Que no se respetan las zonas peatonales, que no se da el paso al caminante, “también tenemos que traer a la mesa a la subdirección de tránsito, es poner orden en la casa”.
Buscar las dependencias que deben imponer las directrices que en este caso envuelven a los taxistas para el manejo y movilizaciones, de los visitantes desde todas las ópticas, refiere Martín Puebla.