* Vecina de Valle Dorado el pasado sábado no pudo hacer un reporte a Seguridad Pública de Bahía de Banderas, marcó 066, 089 y a Seguridad Pública de Vallarta, donde no le pudieron dar el número de teléfono de Seguridad Pública de Bahía de Banderas, los cuales son tres: con LADA 329, 2910049, 2910666 y 2910440
Por Paty Aguilar
Según queja de la señora Elda López, vecina de Valle Dorado, los números de emergencia y de corporaciones policiacas no funcionaron en su caso durante este sábado pasado cuando pretendió comunicarse a Seguridad Pública de Bahía de Banderas para reportar una situación que en esos momentos, por la tarde casi las 7 de la noche, estaba pasando por su barrio y decidió pedir apoyo a los policías.
La señora López, narró así lo que le sucedió ese sábado que intentó comunicarse a Seguridad Pública de Bahía de Banderas “como ya no tenemos la caseta de policía aquí en la entrada de Valle Dorado, tuve que hablar al 066, pero me contestaron en Mascota, Jalisco, yo pensé que hubiera marcado equivocadamente y volví a insistir al 066 y me contestan en Mascota, Jalisco, de nuevo. Marcó a Seguridad Pública de Las Juntas (Puerto Vallarta) porque era el que aparecía en el directorio en las primeras hojas que son servicios de teléfonos de emergencia y me dieron un teléfono equivocado de Seguridad Pública de Bahía de Banderas. Marco al 089 considerando que ahí pues deben de tener registrados este tipo de teléfonos y me dijeron que no, que ahí no lo tenían, me dijeron que marcara un 311, marque al 311 y nunca me contestaron.
Terminé por mejor tratar de aguantarme mi queja que tenía que poner o mi denuncia, porque no hubo manera de conseguir ese número telefónico. Como última opción, marqué al de la presidencia municipal, dije a lo mejor hay alguna grabación que automáticamente me mande Seguridad Pública, porque sé que es una de las opciones del menú, pero no, simplemente te contestan, pero ahí te deja la grabación y no hay nada de transferencia a ningún lado y mejor, pues ya me quedé tranquila aguantando” comentó.
Antes de elaborar esta nota informativa, marqué dos veces al número 066, pero no hubo respuesta, asimismo, marqué al 089, donde contestó una señorita, a quién le expliqué que necesitaba de urgencia el número telefónico de Seguridad Pública de Bahía de Banderas, y en efecto, dijo que no lo tenía, pero además, explicó que este 089, no era número de emergencia, sino de llamadas anónimas y que por lo tanto, ellos no daban números telefónicos de ninguna naturaleza que para ello, marcara al 040 de TELMEX.
El director de Protección Civil de Bahía de Banderas, Alfonso Moreno Ramírez, al ser enterado sobre este problema de comunicación del número de emergencia 066, explicó que es un número que se contesta en CARE de Puerto Vallarta. En ese momento, él hizo una llamada al 066 de la cabina de esta unidad y de inmediato le contestaron, con ello, corroboró que este número no tenía ningún problema que si estaba contestando y ellos en este centro tenían ubicado un radio de comunicación desde donde le pasaban los reportes a PC luego de recibir llamadas de auxilio. Con esta información, luego de escuchar al director de PC, llamé de nuevo al 066 desde mi teléfono particular, pero de otra vez, luego de varios timbres, no obtuve respuesta.
Cabe señalar finalmente, que este problema de comunicación relacionado con los números de emergencia, debe ser analizado por parte de los directivos de todas las corporaciones de la región con el propósito de garantizar una rápida comunicación con los ciudadanos que requieran los servicios de emergencia o bien para denunciar hechos delictivos. La queja de la señora Elda, es una muestra de que este servicio está teniendo fallas.