Ciudad de México.- Una de cada dos personas que compran un automóvil en México lo hacen mediante un crédito y durante diciembre las unidades vendidas aumentan hasta 50%, asegura la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
En su evaluación a más 70 instituciones financieras que otorgan créditos automotrices, los bancos fueron los mejor evaluados, con una calificación de 9/10, mientras que las Sofomes obtuvieron una calificación de 6/10.
El organismo informó que los rangos del Costo Anual Total (CAT) de estos créditos va de 12.9 a 18.7% en bancos mientras que en las Sofomes va de 12.5 a 36.0 por ciento.
Cabe destacar que durante el año, la principal demanda de los usuarios de crédito automotriz se situó en la falta de entrega del finiquito o carta de liberación del adeudo (18.7%), le sigue la inconformidad con el saldo de las amortizaciones (13%) y la inconformidad con el monto de las primas devengadas del seguro vinculado (10.6%).
No obstante, la Condusef informó que en comparación con 2012, las reclamaciones disminuyeron 12% (un total de 3,072 entre enero y octubre de 2013).
A continuación las cinco instituciones de entre Bancos y Sofomes E.R mejor evaluadas:
1.-Autofin 10.0
2.-Banamex 10.0
3.-HSBC 10.0
4.-Banco del Bajío 10.0
5.-Afirme 9.9
Las siguientes son las cinco instituciones de entre bancos y Sofomes E.R peor evaluadas:
1.-Santander Consumo 5.1
2.-CF Credit 7.4
3.-Banco Azteca 7.7
4.-Ci Banco 7.8
5.-Scotiabank 8.6
Las cinco Sofomes E. N. R mejor evaluadas:
1.-KRP Financial Business 10.0
2.-Ally Credit 9.9
3.-NR Finance 9.9
4.-BMW Financiañ Services 9.5
5.-Valmex 8.9
Las cinco Sofomes E. N. R peor evaluadas:
1.-Integra Arrenda 1.9
2.-Unifin Credit 2.2
3.-Su Servicio Financiero 2.8
4.-Grupo Veracruzano Desarrollo de Capital 3.0
5.-Mesa de Estrategias 3.1
Las cinco mejor evaluadas del sector Ahorro y Crédito Popular:
1.-Caja Popular Cristóbal Colón 9.9
2.-Caja la Sagrada Familia 9.8
3.-Caja Buenos Aires 9.8
4.-Caja Mitras 9.6
5.-Caja San Nicolás 9.5
Las cinco peor evaluadas del sector Ahorro y Crédito Popular:
1.-Caja Morelia Valladolid 5.8
2.-Caja Popular Mexicana 5.5
3.-Caja de los Telefonistas 4.9
4.-Caja Popular Los Reyes 3.9
5.-Caja Popular San Pablo 3.9
El organismo consideró la claridad del contrato; la carátula, que ésta sea personalizada a la operación y permita conocer la información más relevante del contrato como tasas, comisiones y los datos de la Unidad Especializada de Atención. También evalúo el estado de cuenta, la publicidad y la página web.
¿Qué considerar en una promoción de crédito automotriz durante esta temporada?
-Existen promociones con meses sin intereses, pero con enganches o pagos altos.
-Si ofrecen no cobrarte comisión por apertura, consulta si existen pagos especiales.
-El beneficiario preferente del seguro durante la vigencia del crédito es la institución financiera.
-Pide siempre tu tabla de amortización al inicio del crédito y cuando realices pagos adelantados o anticipados.
-Las agencias operan generalmente con más de una financiera, conoce las opciones y compara comisiones, enganche, plazos, CAT y monto total a pagar.